IP Phone یا تلفن های تحت شبکه به دستگاه تلفنی گفته میشود که تماس های ورودی وخروجی را بربستراینترنت امکان پذیر میکند. این دستگاه به جای استفاده از خطوط تلفن معمولی، از شبکه اینترنت برای انتقال صدا و تصویر استفاده می‌کند همچنین برای محصولات وخدماتی است که از اتصالات سوئیچ بسته به پروتکل اینترنت برای پشتیبانی کردن از تماس صوتی، پست صوتی و تماس های ویدیویی وانواع پیام رسانی های فوری استفاده می کنند. به روش سنتی، این ارتباطات از طریق اتصالات سوئیچ مدار اختصاصی شبکه تلفن عمومی انجام میشود.

تلفن‌های تحت شبکه در ویپ با استفاده از پروتکل IP (Internet Protocol) عمل می‌کنند. این تلفن‌ها صدا را از آنالوگ به صورت دیجیتال تبدیل کرده و از طریق شبکه اینترنت ارسال می‌کنند. دریافت کننده نیز صدا را از حالت دیجیتال به آنالوگ تبدیل می‌کند و آن را به صورت صوتی پخش می‌کند.

این نوع تلفن با تبدیل تماس های صوتی و سایر اطلاعات به سیگنال های دیجیتالی کار میکند. این سیگنال های دیجیتالی  از طریق شبکه های تلفنی مانند اینترنت به عنوان بسته های داده با استفاده از اتصالات منتقل می شوند.

برای برقرار کردن یک ارتباط بسیار خوب تلفن های تحت شبکه ویپ بهترین انتخاب است. تلفن های ویپ ساختارش به گونه ای است که از طریق کابل شبکه میتواند به شبکه متصل شود این شبکه می‌تواند بستر شبکه لوکال یا اینترنت باشد و همچنین وظیفه ی انتقال صدا و یا تصویر را انجام دهد.

تلفن های تحت شبکه به دو مدل با سیم و بدون سیم دسته بندی میشود که به راحتی قابل تهیه میباشد.

مزایای استفاده از تلفن تحت شبکه

کاهش هزینه:

استفاده از تلفن تحت شبکه باعث کاهش هزینه‌های تماس تلفنی می‌شود. زیرا تماس‌ها از طریق شبکه اینترنت انجام می‌شوند و هزینه تماس‌های بین شهری به حداقل می‌رسد.

امکانات پیشرفته:

تلفن تحت شبکه قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند مدیریت تماس‌ها، پخش پیام‌های صوتی و ارسال و دریافت پیام‌های صوتی را داراست. این امکانات به کاربران کمک می‌کند تا تماس‌های خود را بهبود داده و به صورت مؤثرتر مدیریت کنند.

قابلیت انعطاف پذیری:

تلفن تحت شبکه امکاناتی مانند انتقال تماس، نگه داشتن تماس و انتقال تماس بین دستگاه‌های مختلف را فراهم می‌کند. این قابلیت‌ها به کاربران اجازه می‌دهد تا در هر زمان و هر مکانی تماس‌های خود را مدیریت کنند.

کیفیت صدا و تصویر بالا:

 با استفاده از تلفن تحت شبکه، کیفیت صدا و تصویر بهبود می‌یابد. این دستگاه‌ها از فناوری‌های پیشرفته استفاده می‌کنند که باعث بهبود کیفیت صدا و تصویر در طول تماس می‌شود.

اتصال به سایر سرویس‌ها:

تلفن تحت شبکه قابلیت اتصال به سرویس‌های دیگر مانند ایمیل، پیامک و کنفرانس تلفنی را نیز داراست. این امکان به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی با سرویس‌های دیگر در ارتباط باشند و از تمامی امکانات موجود استفاده کنند.

به طور کلی، استفاده از تلفن تحت شبکه در ویپ باعث بهبود کارایی و کاهش هزینه‌ها می‌شود و امکانات پیشرفته‌ای را به کاربران ارائه می‌دهد.

انواع تلفن های تحت شبکه:

این نوع گوشی های تلفن باتوجه به نیاز کابران تقسیم بندی میشود، به طور مثال برای مجموعه هایی که در درون شرکت رفت آمد بسیار زیادی وجود دارد این تلفن ها یک راه حل بسیار عالی و کاربردی است که این عمل بسیار آسوده و رایگان است. مجموعه هایی که دارای منشی هستند و نیاز دارند که تمام تماس های آنها مدیریت شود استفاده از تلفن های تحت شبکه برای انها میتواند مفید باشد.

به طور جامع انواع تلفن ویپ یا تلفن های تحت شبکه با توجه به نیاز ها به چندین دسته مختلف تقسیم میشود:

تلفن تحت شبکه ساده: که منظور برقراری ارتباط صوتی است

تلفن تحت شبکه تصویری: این عمل هم امکان برقراری تماس صوتی و هم تصویری را فراهم میکند.

تلفن تحت شبکه بی سیم: که امکان جابه جایی را فراهم میکند

تلفن تحت شبکه کنفرانس: که این عمل بسیار مناسب برای استفاده در کنفرانس ها است.

از مزیت های تلفن تحت شبکه میتوان به استفاده ی آن بر روی کامپیوتر های رومیزی، تلفن های هوشمند، لپ تاپ اشاره که تمام اینها تنها نیاز به اتصال به اینترنت دارد.

این نوع سیستم تلفن به دو دسته داخلی و مجازی تقسیم بندی میشود که به راحتی دردسترس عموم مردم قرار میگیرد.

به شکل جامع تلفن های تحت شبکه به چند دسته تقسیم میشود:

 (Corded IP Phone) تلفن با سیم

این سیستم تلفن به صورت کابلی یا با سیم صورت میگیرد و این نوع تلفن ها مناسب کارمندانی که در یک مکان هستند است.

(Cordless IP Phone) تلفن بی سیم

این سیستم تلفن بی سیم به صورت وایرلس یا بی سیم با شبکه در ارتباط است ومعمولا مناسب کارمندان است که در محل کار خود دائم در حال رفت و امد هستند.

(IP Conference Phone) تلفن کنفرانس

این سیستم تلفن کنفرانس دارای کیفیت بسیار خوب و مطلوبی است که در جلسه ها مورد استفاده قرار میگیرد. این نوع سیستم تلفن به هیچ عنوان قابل مقایسه با اسپیکر های ساده و معمولی نیست.

(IP Video Phone) تلفن تصویری

این  سیستم تلفن برای انتقال صوت و تصویر مورد استفاده قرار میگیرد که تماما به خود مجموعه بستگی  دارد که کجا قرار بگیرد.

دیگر مزایای استفاده از تلفن تحت شبکه درکسب وکارچیست؟

این نوع میتواند برای کسب وکار شما مزایای بسیار زیادی را به همراه داشته باشد به عنوان مثال:

• هیچ نیازی به نگهداری دوشبکه نیست. قبل از به بازار امدن این نوع تلفن ها مشاغل نیاز به استقرار و نگهداری شبکه های جداگانه برای اینترنت و تلفن داشتند.
• صرفه جویی در هزینه ها. استفاده از تلفنIP میتواند بسیار زیاد در هزینه های شما صرفه جویی بکند واین عمل در کسب وکار شما باعث پیشرفت روز افزونتان خواهد شد.
• متحرک بودن. تلفن های IP بسیار فراتر از یک دفتر فیزیکی، از رایانه های قابل حمل و دستگاه های تلفن همراه قابل دسترسی هستند.

برند های تلفن تحت شبکه

Grandstream, New rock, Cisco, Yealink

کاربرد های تلفن های تحت شبکه

کارشناسی: این نوع بسیار ارزان است به همین دلیل مناسب کارمندان عادی است.

اپراتوری: این نوع مناسب منشی ها و یا کارشناسان فروش است که میخواهند دسترسی اسان تری به تماس های داخلی داشته باشند.

مدیریتی: این نوع مناسب اساتیت و مدیران است که امکانات بسیار خوبی دارد.

این نوع تلفن ها فرایند بسیار ساده ای دارند. این نوع تلفن ها بعد از دریافت صدا آن را به پکت های دیجیتالی تبدیل میکند. برای تبدیل کردن بدون نقص صدا تلفن های تحت شبکه از پروتکل های ویپ و کدک های صوتی مخصوص استفاده میکنند.

سخن آخر

در هنگام برقراری تماس، دستگاه تلفن تحت شبکه اطلاعات تماس را به صورت بسته‌های داده ارسال می‌کند. این بسته‌های داده شامل اطلاعات صوتی و اطلاعات کنترلی مانند آدرس مقصد، آدرس منبع و دستورات کنترلی است. این بسته‌ها از طریق شبکه به سمت مقصد ارسال می‌شوند و دریافت کننده آن را باز می‌کند و صدا را پخش می‌کند. علاوه بر این، تلفن‌های تحت شبکه قابلیت‌هایی مانند نگه داشتن تماس، انتقال تماس و اتصال به سرویس‌های دیگر را نیز داراست. این قابلیت‌ها به کاربران اجازه می‌دهد تا تماس‌های خود را بهبود داده و به صورت مؤثرتر مدیریت کنند..