نرم افزار CRM نرم افزار CRM مخفف Customer Relationship Management) ) به یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان اطلاق می‌شود که از طریق آن، شرکت‌ها و سازمان‌ها قادر خواهند بود تا روابط خود با مشتریان را بهبود داده و بهترین خدمات را به آن‌ها ارائه کنند. این نرم افزار شامل ابزارهای متعددی است که به […]