ارسال توسط HodaAdminPromax
05
اکتبر
انواع انتقال تماس
انتقال تماس به معنای انتقال یک تماس تلفنی از یک شخص به شخص دیگر است. در هنگامی که یک شخص تماسی دریافت میکند و نمیتواند به آن پاسخ دهد...
05
اکتبر
کنفرانس تلفنی (Conference call)
کنفرانس تلفنی یک روش ارتباطی است که به افراد امکان میدهد در یک جلسه تلفنی با چند نفر به طور همزمان صحبت کنند. در این نوع از ...
04
اکتبر
انواع دستگاه های روتر
روترهای شبکه به دو دسته روترهای سیمی و بیسیم تقسیم میشوند.
روترهای سیمی: این نوع روترها از طریق کابلهای Ethernet به د...
04
اکتبر
اکسس پوینت (Access point)
اکسس پوینت یک دستگاه شبکه است که به شبکه متصل شده و به دستگاههای بیسیم اجازه میدهد تا به شبکه و اینترنت متصل شوند. این دست...
04
اکتبر
کال ریکوردینگ (Call Recording)
کال ریکوردینگ (Call Recording) به معنای ضبط مکالمات تلفنی است. این فرآیند به صورت خودکار یا دستی در سیستمهای تلفنی ویپ، سا...
04
اکتبر
CRM
نرم افزار CRM
نرم افزار CRM مخفف Customer Relationship Management) ) به یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان اطلاق میشود که از طریق آن...
28
سپتامبر
روتر (Router)
روتر یک دستگاه جهت راه اندازی زیرساخت شبکه است که برای ارسال و دریافت دادهها بین شبکههای مختلف استفاده میشود. روتر به عنوا...
27
سپتامبر
تایم کاری (Time Condition)
تایم کاری time condition در سیستم تلفن های ویپ به معنای تعیین زمان هایی است که تلفن های ویپ دردسترس هستند اما تایم پاسخ گویی به پایان ر...
27
سپتامبر
گیتوی FXO و FXS
گیت وی FXO (Foreign Exchange Office)، یک تجهیزات مورد استفاده در سیستمهای تلفنی است که امکان اتصال خطوط تلفنی محلی به شبکهه...
25
سپتامبر
خطوط چهار و پنج رقمی مخابرات
هرآنچه که درباره خطوط چهار وپنج رقمی باید دانست:
بدون شک تمام صاحبین کسب و کارها میخواهند خطی داشته باشند که به راحتی در خاطر مشتریانش...