وبلاگ های مرتبط
وبلاگ های مرتبط با دسته بندی
انواع انتقال تماس
انتقال تماس به معنای انتقال یک تماس تلفنی از یک شخص به شخص دیگر است. در هنگامی که یک شخص تماسی دریافت میکند و نمیتواند به آن پاسخ دهد یا به دلایل دیگری نمیخواهد با آن تماس بگیرد، میتواند تماس را به شخص دیگری انتقال دهد. این شخص میتواند یک شخص دیگر در سازمان یا […]
کنفرانس تلفنی(Conference call)
کنفرانس تلفنی یک روش ارتباطی است که به افراد امکان میدهد در یک جلسه تلفنی با چند نفر به طور همزمان صحبت کنند. در این نوع از کنفرانسها، تمامی شرکتکنندگان میتوانند با استفاده از تلفن همراه یا تلفن ثابت خود به یک شماره تماس مشخص وارد شوند و در جلسه شرکت کنند. کنفرانس تلفنی […]
اکسس پوینت (Access point)
اکسس پوینت یک دستگاه شبکه است که به شبکه متصل شده و به دستگاههای بیسیم اجازه میدهد تا به شبکه و اینترنت متصل شوند. این دستگاه یک نقطه دسترسی بیسیم است که به عنوان یک مرکز ارتباطی بین دستگاههای بیسیم و شبکه عمل میکند. اکسس پوینت دستگاه شبکه است که از طریق فناوری بیسیم […]
کال ریکوردینگ( Call Recording
کال ریکوردینگ (Call Recording) به معنای ضبط مکالمات تلفنی است. این فرآیند به صورت خودکار یا دستی در سیستمهای تلفنی ویپ، سانترالهای تلفنی و یا دستگاههای دیگر انجام میشود. این فرآیند برای مدیریت کیفیت خدمات، آموزش کارکنان، حفظ امنیت و حل اختلافات مورد استفاده قرار میگیرد. با داشتن ضبط مکالمات تلفنی، مدیران و مسئولان […]
جستجو
کلیه حقوق این سایت محفوظ و متعلق به هدی تل می باشد.